Relatório de Tecnologia para acesso a Prioridade na assistência técnica Extensão de prazo de garantia Sustentabilidade ensino a distância durante a pandemia de produtos no período de 2021 distanciamento social Mensagem Concedemos às escolas públicas e privadas o Priorizamos o atendimento de solicitações de re- do CEO acesso gratuito a plataformas de ensino a distân- paro em equipamentos de informática em insti- Aumentamos o prazo de garantia de nossos pro- Sobre o cia para possibilitar o aprendizado on-line de por- tuições de saúde durante período de isolamento dutos e asseguramos assistência técnica em insti- Relatório tuguês e matemática durante suspensão de aulas social na pandemia de covid-19. Nossos técnicos tuições de saúde. Dessa forma, contribuímos para 1 Positivo presenciais na pandemia. foram para a linha de frente do combate ao novo evitar a locomoção não essencial de clientes du- Tecnologia coronavírus com intuito de garantir que computa- rante a recomendação de isolamento social, se 2 Governança dores, celulares e tablets de instituições de saúde precisassem de serviços de lojas autorizadas para Corporativa funcionassem adequadamente. Nossos pro昀椀ssio- manutenção de computadores e celulares dentro 3 Capital nais também se comprometeram a atender às so- do período de garantia. Humano licitações de clientes corporativos com relação à 4 Cadeia manutenção dos dispositivos de tecnologia. Além de Valor disso, emprestamos produtos como substitutos 5 Governo e quando clientes tiveram di昀椀culdade de entregar o Aumento na produção de sociedade civil equipamento reparado ou trocado devido às res- testes de covid-19 organizada trições de circulação social. 6 Comunidades Investimento na reestruturação da Hilab, uma das investidas do nosso programa de Venture Capital, 7 Ambiental Acesso gratuito empresa que realiza testes digitais para identi昀椀car a plataformas de ensino a distância anticorpos reagentes ao novo coronavírus. A cola- Sumário de para escolas públicas e privadas Conteúdo boração permitiu aumentar a capacidade de pro- da GRI dução para 20 milhões de testes por mês. Créditos 20 milhões Aumento na produção mensal de testes de covid-19 47